Gereelde vrae

Ons ontvang gereeld vrae van ons besoekers, hier is die lys van die mees algemene:

1. My item het steeds nie opgedaag nie, is dit normaal??

Soos gespesifiseer in die beskrywing van elke produk, neem aflewering in die meeste gevalle tussen 10 dae tot 5 weke.

As dit minder as 5 weke is, wees net geduldig, jou artikel is op pad.

As jou produk na MAKSIMUM 8 weke steeds nie daar is nie, sal ons jou 'n 100% terugbetaling gee. Dit gebeur egter net baie uitsonderlik.

2. Waarom aflewering so lank neem?

Om hoë bergings- en arbeidskoste te vermy, is ons goedere in die buiteland geleë. Dit stel ons in staat om u items teen baie mededingende pryse aan te bied terwyl ons u diens in Frans bied.

3. Ek wil my bestelling kanselleer, is dit moontlik?

Ja, jy het 24 uur vandat jou bestelling geplaas is. Stuur net vir ons 'n e-pos en ons sal jou bestelling kanselleer en 'n 100% terugbetaling uitreik.

4. Items ontbreek in my bestelling, waar is dit??

Ons het baie verskaffers, wanneer jy 'n bestelling plaas, sorg elke verskaffer vir 'n spesifieke produk. As jy 5 verskillende items bestel, sal jy dus 5 verskillende pakkette ontvang en dit sal op verskillende tye arriveer (sommige sal vinniger wees, sommige sal stadiger wees). Aan die ander kant, as jy dieselfde produk 3 keer bestel, sal hulle almal in dieselfde pakket wees.

5. Hoe weet ek of my bestelling afgelewer word of nie??

Klik op die "bestellingopvolg"-oortjie en tik jou bestellingnommer en die e-posadres wat jy verskaf het toe jy bestel het, in. Jy sal sien of die bestellingstatus in "verwerk" of "onverwerk" modus is.

6. Versend jy oorsee?

Absoluut, ons kan enige plek in die wêreld stuur, behalwe Iran.

7. My item is beskadig, kan ek 'n terugbetaling kry??

Absoluut, as jou item stukkend aankom, stuur dit terug aan ons en jy sal terugbetaal word.

8. Ek het 'n fout gemaak in die grootte van 'n item, kan ek 'n terugbetaling kry??

Ongelukkig is dit nie moontlik nie, so wees versigtig voor jy 'n bestelling plaas, as jou item 'n kledingstuk is.

9. Hoe om jou te kontak?

Jy kan ons kontak by "" 24/7